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Términos y Condiciones de Uso

Por favor, lea estos términos y condiciones cuidadosamente antes de usar nuestro Servicio.

Interpretación y Definiciones 

Interpretación 

Las palabras cuya letra inicial está en mayúscula tienen significados definidos bajo las siguientes condiciones. Las siguientes definiciones tendrán el mismo significado independientemente de si aparecen en singular o en plural.

Definiciones 

Para los propósitos de estos Términos y Condiciones:

  • Afiliado significa una entidad que controla, es controlada por o está bajo el control común de una parte, donde "control" significa la propiedad del 50% o más de las acciones, intereses de capital u otros valores con derecho a voto para la elección de directores u otra autoridad de gestión.
  • Cuenta significa una cuenta única creada para que Usted acceda a nuestro Servicio o partes de nuestro Servicio.
  • País se refiere a: Perú
  • Compañía (referida como "la Compañía", "Nosotros" o "Nuestro" en este Acuerdo) se refiere a HOMEOFFISH.COM, RUC 10739050257, de tipo PERSONA NATURAL CON NEGOCIO.
  • Contenido se refiere a contenido como texto, imágenes u otra información que puede ser publicada, cargada, enlazada o puesta a disposición de otra manera por Usted, independientemente de la forma de ese contenido.
  • Dispositivo significa cualquier dispositivo que pueda acceder al Servicio, como un ordenador, un teléfono móvil o una tableta digital.
  • Bienes se refiere a los artículos ofrecidos a la venta en el Servicio.
  • Pedidos significa una solicitud de Usted para comprar Bienes de Nosotros.
  • Servicio se refiere al Sitio Web.
  • Términos y Condiciones (también referidos como "Términos") significan estos Términos y Condiciones que forman el acuerdo completo entre Usted y la Compañía respecto al uso del Servicio.
  • Servicio de Redes Sociales de Terceros significa cualquier servicio o contenido (incluyendo datos, información, productos o servicios) proporcionados por un tercero que pueden ser mostrados, incluidos o puestos a disposición por el Servicio.
  • Sitio Web se refiere a HOMEOFFISH.COM, accesible desde https://homeoffish.com
  • Usted significa la persona que accede o usa el Servicio, o la empresa u otra entidad legal en nombre de la cual dicha persona accede o usa el Servicio, según corresponda.

Reconocimiento 

Estos son los Términos y Condiciones que rigen el uso de este Servicio y el acuerdo que opera entre Usted y la Compañía. Estos Términos y Condiciones establecen los derechos y obligaciones de todos los usuarios con respecto al uso del Servicio.

Su acceso y uso del Servicio está condicionado a su aceptación y cumplimiento de estos Términos y Condiciones. Estos Términos y Condiciones se aplican a todos los visitantes, usuarios y otros que acceden o usan el Servicio.

Al acceder o usar el Servicio, Usted acepta estar sujeto a estos Términos y Condiciones. Si no está de acuerdo con alguna parte de estos Términos y Condiciones, entonces no puede acceder al Servicio.

Usted declara que tiene más de 18 años de edad. La Compañía no permite que los menores de 18 años usen el Servicio.

Su acceso y uso del Servicio también está condicionado a su aceptación y cumplimiento de la Política de Privacidad de la Compañía. Nuestra Política de Privacidad describe nuestras políticas y procedimientos sobre la recopilación, uso y divulgación de su información personal cuando usa la Aplicación o el Sitio Web y le informa sobre sus derechos de privacidad y cómo la ley lo protege. Por favor, lea nuestra Política de Privacidad cuidadosamente antes de usar nuestro Servicio.

Realización de Pedidos para Bienes

Al realizar un Pedido de Bienes a través del Servicio, Usted garantiza que es legalmente capaz de celebrar contratos vinculantes.

Su Información 

Si desea realizar un Pedido de Bienes disponibles en el Servicio, se le puede solicitar que proporcione cierta información relevante para su Pedido, incluyendo, sin limitación, su nombre, su correo electrónico, su número de teléfono, su número de tarjeta de crédito, la fecha de vencimiento de su tarjeta de crédito, su dirección de facturación y su información de envío.

Usted declara y garantiza que: (i) tiene el derecho legal de usar cualquier tarjeta de crédito o débito u otro método de pago en relación con cualquier Pedido; y que (ii) la información que nos proporciona es verdadera, correcta y completa.

Al enviar dicha información, Usted nos otorga el derecho de proporcionar la información a terceros procesadores de pagos con el propósito de facilitar la finalización de su Pedido.

Comunicaciones 

Al crear una Cuenta en nuestro Servicio, usted acepta suscribirse a boletines, materiales de marketing o promocionales y otra información que podamos enviar. Sin embargo, puede optar por no recibir ninguna o todas estas comunicaciones de nosotros siguiendo el enlace para darse de baja o enviando un correo electrónico a support@homeoffish.com.

Cancelación de Pedidos

Nos reservamos el derecho de rechazar o cancelar su Pedido en cualquier momento por ciertas razones que incluyen, pero no se limitan a:

  • Disponibilidad de bienes
  • Errores en la descripción o precios de los Bienes
  • Errores en su Pedido

Nos reservamos el derecho de rechazar o cancelar su Pedido si se sospecha de fraude o una transacción no autorizada o ilegal.

Derechos de Cancelación de su Pedido

Cualquier Bien que compre solo puede ser devuelto de acuerdo con estos Términos y Condiciones y nuestra Política de Devoluciones.

Nuestra Política de Devoluciones forma parte de estos Términos y Condiciones. Por favor, lea nuestra Política de Devoluciones para aprender más sobre su derecho a cancelar su Pedido.

Su derecho a cancelar un Pedido solo se aplica a Bienes que se devuelvan en las mismas condiciones en que los recibió. También debe incluir todas las instrucciones de los productos, documentos y envoltorios. Los Bienes que estén dañados o que no estén en la misma condición en que los recibió o que se hayan usado simplemente más allá de abrir el embalaje original no serán reembolsados. Por lo tanto, debe tener un cuidado razonable de los Bienes comprados mientras están en su posesión.

Le reembolsaremos a más tardar 14 días desde el día en que recibamos los Bienes devueltos. Usaremos los mismos medios de pago que Usted utilizó para el Pedido, y no incurrirá en ninguna tarifa por dicho reembolso.

No tendrá derecho a cancelar un Pedido para el suministro de cualquiera de los siguientes Bienes:

  • El suministro de Bienes hechos a sus especificaciones o claramente personalizados.
  • El suministro de Bienes que, según su naturaleza, no son aptos para ser devueltos, se deterioran rápidamente o donde la fecha de vencimiento está vencida.
  • El suministro de Bienes que no son aptos para devolución por razones de protección de la salud o higiene y que fueron desellados después de la entrega.
  • El suministro de Bienes que, después de la entrega, según su naturaleza, están inseparablemente mezclados con otros artículos. 
  • El suministro de contenido digital que no se proporciona en un medio tangible si la ejecución ha comenzado con su consentimiento previo expreso y usted ha reconocido su pérdida del derecho de cancelación.

Disponibilidad, Errores e Inexactitudes

Estamos constantemente actualizando nuestras ofertas de Bienes en el Servicio. Los Bienes disponibles en nuestro Servicio pueden estar mal valorados, descritos incorrectamente o no disponibles, y podemos experimentar retrasos en la actualización de la información respecto a nuestros Bienes en el Servicio y en nuestra publicidad en otros sitios web.

No podemos y no garantizamos la exactitud o integridad de ninguna información, incluyendo precios, imágenes de productos, especificaciones, disponibilidad y servicios. Nos reservamos el derecho de cambiar o actualizar la información y de corregir errores, inexactitudes u omisiones en cualquier momento sin previo aviso.

Política de Precios

La Compañía se reserva el derecho de revisar sus precios en cualquier momento antes de aceptar un Pedido.

Los precios cotizados pueden ser revisados por la Compañía posteriormente a la aceptación de un Pedido en el caso de cualquier ocurrencia que afecte la entrega causada por la acción del gobierno, variación en los derechos de aduana, aumentos en los cargos de envío, mayores costos de cambio de divisas y cualquier otro asunto fuera del control de la Compañía. En ese caso, Usted tendrá derecho a cancelar su Pedido.

Pagos

Todos los Bienes comprados están sujetos a un pago único. El pago puede hacerse a través de varios métodos de pago que tenemos disponibles, como Visa, MasterCard, Affinity Card, tarjetas American Express o métodos de pago en línea (PayPal, por ejemplo).

Las tarjetas de pago (tarjetas de crédito o débito) están sujetas a verificaciones de validación y autorización por parte de su emisor de tarjeta. Si no recibimos la autorización requerida, no seremos responsables de ningún retraso o no entrega de su Pedido.

Cuentas de Usuario

Cuando crea una cuenta con nosotros, debe proporcionarnos información que sea precisa, completa y actual en todo momento. El incumplimiento de esto constituye una violación de los Términos, lo que puede resultar en la terminación inmediata de su cuenta en nuestro Servicio.

Usted es responsable de salvaguardar la contraseña que utiliza para acceder al Servicio y de cualquier actividad o acción bajo su contraseña, ya sea que su contraseña sea con nuestro Servicio o con un Servicio de Redes Sociales de Terceros.

Usted se compromete a no divulgar su contraseña a ningún tercero. Debe notificarnos inmediatamente al darse cuenta de cualquier violación de seguridad o uso no autorizado de su cuenta.

No puede usar como nombre de usuario el nombre de otra persona o entidad o que no esté legalmente disponible para su uso, un nombre o marca comercial que esté sujeto a cualquier derecho de otra persona o entidad que no sea Usted sin la autorización adecuada, o un nombre que sea ofensivo, vulgar u obsceno.

Contenido 

Su Derecho a Publicar Contenido

Nuestro Servicio le permite publicar Contenido. Usted es responsable del Contenido que publica en el Servicio, incluyendo su legalidad, fiabilidad y adecuación.

Al publicar Contenido en el Servicio, Usted nos otorga el derecho y la licencia para usar, modificar, realizar públicamente, mostrar públicamente, reproducir y distribuir dicho Contenido en y a través del Servicio. Usted conserva todos y cada uno de sus derechos sobre cualquier Contenido que envíe, publique o muestre en o a través del Servicio y Usted es responsable de proteger esos derechos. Usted acepta que esta licencia incluye el derecho de Nosotros para hacer que su Contenido esté disponible para otros usuarios del Servicio, quienes también pueden usar su Contenido sujeto a estos Términos.

Usted declara y garantiza que: (i) el Contenido es suyo (Usted lo posee) o tiene el derecho de usarlo y otorgarnos los derechos y la licencia como se establece en estos Términos, y (ii) la publicación de su Contenido en o a través del Servicio no viola los derechos de privacidad, derechos de publicidad, derechos de autor, derechos contractuales u otros derechos de cualquier persona.

Restricciones de Contenido 

La Compañía no es responsable del contenido de los usuarios del Servicio. Usted entiende y acepta expresamente que es el único responsable del Contenido y de toda la actividad que ocurra bajo su cuenta, ya sea realizada por Usted o por un tercero que use su cuenta.

Usted no puede transmitir ningún Contenido que sea ilegal, ofensivo, perturbador, destinado a disgustar, amenazante, difamatorio, obsceno o de otra manera objetable. Ejemplos de dicho Contenido objetable incluyen, pero no se limitan a lo siguiente:

  • Contenido ilegal o que promueva actividades ilegales. 
  • Contenido difamatorio, discriminatorio o malintencionado, incluyendo referencias o comentarios sobre religión, raza, orientación sexual, género, origen nacional/étnico u otros grupos objetivo. 
  • Spam, generado por máquina o al azar, que constituya publicidad no autorizada o no solicitada, cartas en cadena, cualquier otra forma de solicitud no autorizada o cualquier forma de lotería o juego. 
  • Contener o instalar virus, gusanos, malware, caballos de Troya u otro contenido que esté diseñado o destinado a interrumpir, dañar o limitar el funcionamiento de cualquier software, hardware o equipo de telecomunicaciones o dañar u obtener acceso no autorizado a cualquier dato u otra información de una tercera persona. 
  • Infringir cualquier derecho de propiedad de cualquier parte, incluyendo patente, marca comercial, secreto comercial, derecho de autor, derecho de publicidad u otros derechos. 
  • Impersonar a cualquier persona o entidad, incluidos la Compañía y sus empleados o representantes. 
  • Violar la privacidad de cualquier tercera persona. 
  • Información falsa y características. 

La Compañía se reserva el derecho, pero no la obligación, de, a su exclusivo criterio, determinar si algún Contenido es apropiado y cumple con estos Términos, y de rechazar o eliminar este Contenido. La Compañía se reserva además el derecho de realizar formateos y ediciones y cambiar la forma de cualquier Contenido. La Compañía también puede limitar o revocar el uso del Servicio si publica dicho Contenido objetable. Dado que la Compañía no puede controlar todo el contenido publicado por usuarios y/o terceros en el Servicio, usted acepta usar el Servicio bajo su propio riesgo. Usted entiende que al usar el Servicio puede estar expuesto a contenido que puede encontrar ofensivo, indecente, incorrecto o objetable, y acepta que bajo ninguna circunstancia la Compañía será responsable de ningún contenido, incluyendo cualquier error u omisión en cualquier contenido, o cualquier pérdida o daño de cualquier tipo incurrido como resultado de su uso de cualquier contenido.

Copias de Seguridad de Contenido

Aunque se realizan copias de seguridad regulares del Contenido, la Compañía no garantiza que no habrá pérdida o corrupción de datos.

Los puntos de copia de seguridad corruptos o inválidos pueden ser causados por, sin limitación, Contenido que esté corrupto antes de ser respaldado o que cambie durante el tiempo en que se realiza una copia de seguridad.

La Compañía proporcionará soporte e intentará solucionar cualquier problema conocido o descubierto que pueda afectar las copias de seguridad del Contenido. Pero Usted reconoce que la Compañía no tiene responsabilidad relacionada con la integridad del Contenido o la falla en restaurar con éxito el Contenido a un estado utilizable.

Usted acepta mantener una copia completa y precisa de cualquier Contenido en una ubicación independiente del Servicio.

Política de Derechos de Autor

Infracción de Propiedad Intelectual

Respetamos los derechos de propiedad intelectual de otros. Es nuestra política responder a cualquier reclamación de que el Contenido publicado en el Servicio infringe un derecho de autor u otra infracción de propiedad intelectual de cualquier persona.

Si usted es el propietario de los derechos de autor, o está autorizado en nombre de uno, y cree que la obra con derechos de autor ha sido copiada de una manera que constituye una infracción de derechos de autor que está ocurriendo a través del Servicio, debe presentar su notificación por escrito a la atención de nuestro agente de derechos de autor por correo electrónico a support@homeoffish.com e incluir en su notificación una descripción detallada de la supuesta infracción.

Usted puede ser responsable por daños (incluyendo costos y honorarios de abogados) por tergiversar que cualquier Contenido está infringiendo sus derechos de autor.

Directrices Editoriales

En HOMEOFFISH.COM, nos enorgullecemos de la calidad de nuestro contenido. Nuestros escritores crean contenido original que está libre de preocupaciones éticas o conflictos. Si alguna vez encuentra un artículo que cree que necesita mejorar, no dude en comunicarse enviando un correo electrónico a contacto@homeoffish.com.

Enlaces a Otros Sitios Web

Nuestro Servicio puede contener enlaces a sitios web o servicios de terceros que no son propiedad ni están controlados por la Compañía.

La Compañía no tiene control sobre, y no asume responsabilidad por, el contenido, las políticas de privacidad o las prácticas de cualquier sitio web o servicio de terceros. Además, usted reconoce y acepta que la Compañía no será responsable, directa o indirectamente, por cualquier daño o pérdida causado o presuntamente causado por o en conexión con el uso de o la confianza en dicho contenido, bienes o servicios disponibles en o a través de dichos sitios web o servicios.

Le recomendamos encarecidamente que lea los términos y condiciones y las políticas de privacidad de cualquier sitio web o servicio de terceros que visite.

Terminación

Podemos terminar o suspender su Cuenta inmediatamente, sin previo aviso o responsabilidad, por cualquier motivo, incluyendo sin limitación si usted incumple estos Términos y Condiciones.

Al finalizar, su derecho a usar el Servicio cesará inmediatamente. Si desea terminar su Cuenta, puede simplemente discontinuar el uso del Servicio.

Limitación de Responsabilidad

No obstante cualquier daño que pueda incurrir, la responsabilidad total de la Compañía y cualquiera de sus proveedores bajo cualquier disposición de estos Términos y su remedio exclusivo para todo lo anterior se limitará a la cantidad realmente pagada por usted a través del Servicio o 100 USD si no ha comprado nada a través del Servicio.

En la máxima medida permitida por la ley aplicable, en ningún caso la Compañía o sus proveedores serán responsables por cualquier daño especial, incidental, indirecto o consecuente de cualquier tipo (incluyendo, pero no limitado a, daños por pérdida de beneficios, pérdida de datos u otra información, por interrupción del negocio, por lesiones personales, pérdida de privacidad que surjan de o en cualquier manera relacionada con el uso de o la incapacidad de usar el Servicio, software de terceros y/o hardware de terceros usado con el Servicio, o de otra manera en conexión con cualquier disposición de estos Términos), incluso si la Compañía o cualquier proveedor ha sido advertido de la posibilidad de tales daños e incluso si el remedio falla en su propósito esencial.

Algunas jurisdicciones no permiten la exclusión de garantías implícitas o la limitación de responsabilidad por daños incidentales o consecuentes, lo que significa que algunas de las limitaciones anteriores pueden no aplicarse. En estas jurisdicciones, la responsabilidad de cada parte se limitará a la mayor medida permitida por la ley.

Descargo de Responsabilidad "TAL COMO ESTÁ" y “SEGÚN DISPONIBILIDAD”

El Servicio se proporciona a Usted "TAL COMO ESTÁ" y "SEGÚN DISPONIBILIDAD" y con todas las fallas y defectos sin garantía de ningún tipo. En la máxima medida permitida bajo la ley aplicable, la Compañía, en su propio nombre y en nombre de sus Afiliados y sus respectivos licenciantes y proveedores de servicios, renuncia expresamente a todas las garantías, ya sean expresas, implícitas, estatutarias o de otro tipo, con respecto al Servicio, incluidas todas las garantías implícitas de comerciabilidad, idoneidad para un propósito particular, título y no infracción, y garantías que puedan surgir del curso de la negociación, el curso del rendimiento, el uso o la práctica comercial. Sin limitación a lo anterior, la Compañía no ofrece ninguna garantía ni compromiso, y no hace ninguna representación de ningún tipo de que el Servicio cumplirá con sus requisitos, logrará los resultados previstos, será compatible o funcionará con cualquier otro software, aplicaciones, sistemas o servicios, operará sin interrupción, cumplirá con cualquier estándar de rendimiento o fiabilidad o estará libre de errores o que cualquier error o defecto puede o será corregido.

Sin limitar lo anterior, ni la Compañía ni ningún proveedor de la Compañía hace ninguna representación o garantía de ningún tipo, expresa o implícita: (i) en cuanto al funcionamiento o disponibilidad del Servicio, o la información, contenido y materiales o productos incluidos en él; (ii) que el Servicio será ininterrumpido o libre de errores; (iii) en cuanto a la exactitud, fiabilidad o actualidad de cualquier información o contenido proporcionado a través del Servicio; o (iv) que el Servicio, sus servidores, el contenido o los correos electrónicos enviados desde o en nombre de la Compañía están libres de virus, scripts, caballos de Troya, gusanos, malware, bombas de tiempo u otros componentes dañinos.

Algunas jurisdicciones no permiten la exclusión de ciertos tipos de garantías o limitaciones en los derechos estatutarios aplicables de un consumidor, por lo que algunas o todas las exclusiones y limitaciones anteriores pueden no aplicarse a usted. Pero en tal caso las exclusiones y limitaciones establecidas en esta sección se aplicarán en la mayor medida aplicable bajo la ley.

Ley Aplicable

Las leyes del País, excluyendo sus conflictos de normas legales, regirán estos Términos y su uso del Servicio. Su uso de la Aplicación también puede estar sujeto a otras leyes locales, estatales, nacionales o internacionales.

Resolución de Disputas 

Si usted tiene alguna inquietud o disputa sobre el Servicio, acepta intentar resolver la disputa de manera informal contactando a la Compañía primero.

Divisibilidad y Renuncia

Divisibilidad

Si alguna disposición de estos Términos se considera inaplicable o inválida, dicha disposición será cambiada e interpretada para lograr los objetivos de dicha disposición en la mayor medida posible bajo la ley aplicable y las disposiciones restantes continuarán en pleno vigor y efecto.

Renuncia

Excepto como se proporciona aquí, la falta de ejercicio de un derecho o de exigir el cumplimiento de una obligación bajo estos Términos no afectará la capacidad de una parte para ejercer dicho derecho o exigir dicho cumplimiento en cualquier momento posterior ni será la renuncia a una violación constituir una renuncia de cualquier violación posterior.

Interpretación de la Traducción 

Estos Términos y Condiciones pueden haber sido traducidos si los hemos puesto a su disposición en nuestro Servicio. Usted acepta que el texto original en español prevalecerá en caso de disputa.

Cambios a estos Términos y Condiciones 

Nos reservamos el derecho, a nuestra exclusiva discreción, de modificar o reemplazar estos Términos en cualquier momento. Si una revisión es material, haremos esfuerzos razonables para proporcionar al menos 30 días de aviso antes de que los nuevos términos entren en vigencia. Lo que constituye un cambio material se determinará a nuestra exclusiva discreción.

Al continuar accediendo o usando nuestro Servicio después de que esas revisiones se hagan efectivas, usted acepta estar sujeto a los términos revisados. Si no está de acuerdo con los nuevos términos, en su totalidad o en parte, por favor deje de usar el sitio web y el Servicio.

Contáctenos

Si tiene alguna pregunta sobre estos Términos y Condiciones, puede contactarnos:

Por correo electrónico: contacto@homeoffish.com

Fecha de entrada en vigencia: Julio - 2024